Tout savoir avant sa venue
Les réponses aux questions qui remuent.
Accueil, santé, réservation, abonnements et imprévus : l’essentiel est regroupé ici.
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Les réponses sont classées pour trouver rapidement l’information utile.
Avant la première venue
Préparer son accueil.
Quels chiens peuvent être accueillis ?
Les chiens accueillis doivent être sociables et participer à une pré-visite gratuite obligatoire avant leur première venue.
Quels sont les prérequis sanitaires ?
Le chien doit être identifié, vacciné et traité contre les parasites. Il doit être exempt de maladie contagieuse.
Réserver et modifier
Gérer sa venue.
La réservation est-elle obligatoire ?
Oui. Chaque venue doit être réservée à l’avance, sous réserve des places disponibles.
Comment annuler ?
L’annulation doit intervenir au minimum 24 heures avant la prestation.
Abonnements
Comprendre les formules.
Les abonnements sont-ils avec engagement ?
Non. Ils sont valables pendant un mois, de date à date, à compter de la souscription.
Une place est-elle garantie ?
Non. Chaque venue doit être réservée et reste soumise à la capacité du centre.
Sécurité et urgences
Le bien-être avant tout.
Que se passe-t-il en cas d’urgence vétérinaire ?
L’équipe prend les mesures nécessaires et contacte un vétérinaire si besoin.
Le centre peut-il interrompre un accueil ?
Oui, lorsqu’un comportement met en danger l’animal, les autres chiens ou les personnes présentes.
Une autre question ?